数据驱动是数字化转型的核心。随着经济社会加速数字化转型，越来越多(duō)头部企业的数字化转型进入“深水區(qū)”。如何找到数字化转型的最佳发力点，如何更好、更快地推进企业整體(tǐ)数字化转型，成為(wèi)业界探索重点。

财務(wù)系统掌握着企业从业務(wù)经营到管理(lǐ)决策的大量核心数据，是连接企业各个层级的枢纽。广东移动首批通过中國(guó)信通院IOMM财務(wù)数字化智能(néng)级能(néng)力评估，探索出一条以财務(wù)数字化為(wèi)重点“突破口”，高效助力企业整體(tǐ)数字化转型的创新(xīn)之路。

提升“财智”，赋能(néng)业務(wù)发展

广东移动大力推进财務(wù)数字化转型，积极打造“五维一體(tǐ)”数智财務(wù)创新(xīn)园區(qū)，以“经营决策深连接、财務(wù)管理(lǐ)强能(néng)力、财務(wù)核算提算力、全程护航控风险、机制人员固保障”為(wèi)目标，以数智化管理(lǐ)机制、人才梯队建设、生产责任區(qū)為(wèi)保障，强化全方位全过程风险管控，打通“端到端”智慧报账全流程，助力管理(lǐ)提速，实现能(néng)力输出；搭建数智化财務(wù)监控分(fēn)析平台，实现一点接入、多(duō)维服務(wù)；沉淀数据资产，深化业财连接，支撑经营决策，赋能(néng)业務(wù)发展。

消除“痛点”，财務(wù)核算提速增效

在日常工作中，财務(wù)部门需要及时处理(lǐ)单据并验证单据真伪，為(wèi)业務(wù)部门提供快捷服務(wù)。针对这一需求，广东移动立足于业務(wù)报账工作各环节的痛点难点问题，通过整合运用(yòng)全双工语音交互、OCR、AI稽核、RPA、NLP、區(qū)块链等多(duō)项新(xīn)技术，实现业務(wù)智能(néng)报账、业務(wù)電(diàn)子审批、财務(wù)智能(néng)审核、资金自动支付、電(diàn)子档案归档全流程数智化，切实服務(wù)业務(wù)发展，助力财務(wù)核算提速增效。

在智能(néng)采集填报环节，通过采用(yòng)OCR识别技术取代人工录入，实现增值税发票、火車(chē)票、飞机票等多(duō)种票据一键识别，提高员工报销體(tǐ)验；在智慧报账内嵌稽核规则，聚焦“四风”“八规”风险，跨系统对接用(yòng)車(chē)、业務(wù)招待等，实现事前强管控、报账更规范；在智能(néng)审批环节，通过调用(yòng)时间戳、區(qū)块链能(néng)力，解决实时性要求高、跨區(qū)域的签章难题，提升无纸化场景应用(yòng)；在智能(néng)审核环节，部署AI稽核平台，基于附件标准化报账单，通过单据影像信息智能(néng)识别、校验，实现风险管控点自动稽核提醒。在智能(néng)结算方面，通过RPA智能(néng)审核，实现资金自动支付；在智能(néng)归档环节，通过全流程電(diàn)子化归档，实现電(diàn)子档案从归集、报销、入账到入库、借阅等全流程精细化管理(lǐ)。

在财務(wù)服務(wù)方面，财務(wù)云端智能(néng)客服聚焦员工报账、发票、个税等重点热点领域，实现全天候線(xiàn)上专业化服務(wù)，支持语音咨询、意见信箱、智能(néng)外呼、视频客服等功能(néng)，设财務(wù)分(fēn)身，打造内外双向新(xīn)型财務(wù)服務(wù)窗口。

依托“中台”，打造数智化财務(wù)监控體(tǐ)系

数字化浪潮下，财務(wù)管理(lǐ)部门的职能(néng)发生巨大变化，需要更加精细化、标准化、智能(néng)化。面对这一趋势，广东移动依托本省智慧中台能(néng)力，搭建广东数智化财務(wù)监控體(tǐ)系，实现一个门户、12﹢主题、N层钻取可(kě)视化智能(néng)支撑，涵盖1000余项指标集，通过管理(lǐ)驱动、数据赋能(néng)，实现业财数据全要素归集及體(tǐ)系化管理(lǐ)，提供产品成本核算、智能(néng)化分(fēn)析、数智化风控等智能(néng)化分(fēn)析支撑，通过大中小(xiǎo)屏联动，灵活满足管理(lǐ)支撑需求，实现可(kě)见、可(kě)用(yòng)、可(kě)管、可(kě)控，支撑全景监控、高效决策。

在数据层及应用(yòng)层，构建业财数据湖(hú)，实现数据汇聚融通、自动归集，深入挖掘数据资产价值。根据公司的战略规划和关键经营发展路径，梳理(lǐ)形成覆盖13个领域的业财数据指标體(tǐ)系；建立数据治理(lǐ)机制，实施全生命周期管理(lǐ)，保障数据质量，确保数据可(kě)用(yòng)性、可(kě)共享性；通过拖拉拽模式选定各种字段，利用(yòng)内嵌多(duō)样化的分(fēn)析工具开展经营分(fēn)析，智能(néng)产出分(fēn)析报告。

打破“界限”，加速业财融合建设

数字化新(xīn)技术的发展使得业務(wù)和财務(wù)之间的界限正在逐渐消失，财務(wù)部门高度专业化，进而演变成数据处理(lǐ)部门。广东移动大力推进业财融合建设，紧密契合一線(xiàn)生产、管理(lǐ)需求，加强对省市、业财的支撑服務(wù)，组建数智化财務(wù)省市虚拟团队，省市联动、群策群力，以产品能(néng)力再提升、应用(yòng)成效新(xīn)突破為(wèi)目标，通过数智专项、应用(yòng)流程看管机制，进一步加强各类数智化应用(yòng)场景拓展、推广。

广东移动以人机协同為(wèi)思路，打造由云端算力區(qū)、自主研发區(qū)、数据监控區(qū)、自助服務(wù)區(qū)四大區(qū)域构成的数智生产责任區(qū)，支撑数智化应用(yòng)研、产、控一體(tǐ)化。目前，广东移动财務(wù)AI稽核、RPA机器人平台，已获软件著作权2项、专利1项，探索财務(wù)人员跨界RPA自主开发，打造“票多(duō)多(duō)”“财小(xiǎo)音”“章圆圆”“财小(xiǎo)单”“财小(xiǎo)档”“云朵朵”六大会计智能(néng)分(fēn)身，年化效益可(kě)达35807人天，实现财務(wù)管理(lǐ)提速增效。

与此同时，广东移动加强财務(wù)风险管控，通过集团风险预警平台，建立常态化预警工单处理(lǐ)机制，基于更丰富、更深入、更精准的大数据应用(yòng)，省内数智大屏通过全天候风险监控、全方位智能(néng)预警、全闭环督办整改，实现动态实时化解风险，支撑业務(wù)平稳健康发展。

通过拓展数据获取维度、深化新(xīn)技术应用(yòng)，风险管理(lǐ)由被动向主动、由事后向全流程转变，通过事前规则内嵌系统、事中新(xīn)技术智能(néng)稽核、事后大数据自动检查，广东移动实现了全流程风控数智化转型，推动风险管理(lǐ)水平提升。

提升“人智”，构建人才培养體(tǐ)系

数智化是管理(lǐ)思路的體(tǐ)现，必先“人智”才能(néng)“数智”。广东移动秉承“打造一流财務(wù)团队，有(yǒu)力支撑财務(wù)转型”理(lǐ)念，通过全员产品经理(lǐ)、全员运营、自主研发等创新(xīn)机制打造数智化人才梯队，建立数智流程看管机制，强化全流程职责分(fēn)工，确保应用(yòng)于业務(wù)变动紧耦合。

在跨界能(néng)力提升上，探索财務(wù)人员跨界RPA自主开发，开展云原生转型等数字化能(néng)力培训，目前财務(wù)数智化人才已覆盖九大领域，实现业務(wù)管理(lǐ)、IT应用(yòng)互促，助力人员转型、数智赋能(néng)。